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罗振宁2021年跨年演讲 【1】行就行，不行再想想办法 昆明小伙子徐伟，二胎被查出身体没办法吸收铜离子，作为高中毕业的父亲，徐伟决定自制药品。 两年来，徐伟不断想办法，他每前进一小步，就会吸引更多的人，包括专业机构来帮他。目前，孩子的病情已经有了缓解，这已是一个奇迹。 徐伟的事迹让我明白不仅要勇往直前，更不能蛮干，他说：“要想移山，既要有意志，也要有推土机。” 这个社会已经不鼓励蛮干精神了。 【四毛三的物业费真的能赚钱吗？】 北京最繁华的CBD三站地，物业费只有0.43元，全国均值的1/5，这如何保持盈利呢？物业公司董事长陶红兵采取了以下策略，保证还可以赚到钱。 一：先分地盘，保证每个人都有责任感 二：每个人发一件工作服，背后写上：社区清洁志愿者。这下，荣誉感也有了，子女也不那么反对了 三：专门在楼下给他们搭了小棚子，这下，主场感也有了 四：不光要把楼前楼后的卫生搞好，还要负责指导居民垃圾分类，这下，工作的价值感上升了 五：每人每个月发元津贴，收入提高了 让更多的人，甚至让自己用户之外的人，比如说这些捡垃圾的人过的更好，这本身就是问题的解决方案。 【3】怎么收老破小社区的停车费？ 让北京老大爷来收北京小伙儿的停车费，让北京老大妈管理一帮大爷，然后，每个人每个月再发点辛苦费，大家都满意。这就是刚才的那个思路：通过解决别人的问题来解决自己的问题。 我们经常有熬拆掉思维里的墙。 【4】未来的好公司究竟什么样？ 还是上面那家物业公司，他们把由物业维护树木，换成了果树，请居民自己来认养，到了秋天，结的果子就归认养的人。那你想，主人伺候树不比园丁更精心？"这是我孙子吃的果子，不能让人给糟蹋了",会天天到楼下转悠，有盼头、多活动，对老人的健康也好。（可以预防老年痴呆和减少家庭琐碎争执） 然后，每个周五小区里还放电影，这除了能丰富文化生活，也是为了让居民多下楼来活动活动；社区里走动的人一多，大家就熟悉了，互动就多了，来小区租铺面、做生意的商户也跟着多起来了，商铺的租金也就高一点了。 回到最初的提问：未来的好公司，该是什么样？ 物业公司的故事，正是反映着大企业光环逐渐褪去的反映，恰恰就让我们看到了一种新的可能性--一家企业不能仅仅从纯粹的商业逻辑里认知自身，它还要把自己的生存放入到社会的全局利益中。这才是一家好公司的新样子。 【5】怎么荣耀用户？ 【6】老大为什么要帮老二？ 这是一个我个人很感兴趣的话题，因为我家有4个孩子，父母一心赚钱养活我们，父母身上的戾气和唯利是图全部用在了我们自己兄妹身上---我们家兄妹感情并不融洽。 而这个例子里的老太太的做法让我们感到暖心： 第一：他会让成功的老大拉扯老二一把 第二：她会严厉督促老二要有出息，向老大学习 第三：老大拉扯老二的情分，她溪望不是固定按月给钱，而是更邹鑫的安排，比如带老二见见世面，亲自给老二送盘饺子 第四：老大日子过的好一些没毛病，但是不能公开炫富 第五：希望老大自愿掏钱帮助老二 第六：如果老大的事业遇到危机，她会调动全家包括老二全力支持 第七：家里的孩子们，也都念着一家人的情分，愿意听老太太的安排，愿意互相帮忙 所以你看，共同富裕这个话题下的所有纠结，关键不在于钱的分配，而在于是不是同：我们是一个大共同体中的一家人。 【7】扫码摸狗是一种什么体验？ 个人很喜欢这个例子，一只警犬，既没有在缉毒，也没有在抓坏人，它们正忙着推广反诈APP呢，只要你扫码下载，就可以摸警犬，还能合影（让我想到帅气兵哥哥的例子）。 谁说警犬的作用只有发现线索，抓捕歹徒？可爱难道不是它的资源吗？所谓的创新，经常就是再造资源。 【8】一个红绿灯怎么让人怦然心动？ 你看，这个世界的万事万物，其实都有两个面目。它可能是物质资源，也可能是情绪资源。我们的生命，是靠这两种资源才支撑起来的。所谓挪腾，往往就发生在这两种资源的转换之中。 【9】打客服电话的秘诀是什么？ 就是对客服说：“我知道你特别不容易，我这个事，给你添麻烦了。" 老板们请注意了：不是你给客服人员发了工资，他就是你的人。事实上，谁给他提供情绪价值，他就是谁的人。 这个世界一直在犒赏那些，用情绪资源支撑他人的人。 【10】开理发店为什么不能太年轻？ 熟客的信任，也是宝贵的资源 【11】小五金店为什么生命力强？ 让一个小五金店基业长青的核心竞争力，是两口子和睦。 原来除了卖东西，这种五金店，还有一块重要业务是提供上门服务，给周边居民修修水管、换个水龙头，还有修锁配钥匙什么的。常常是老婆在家接单，老公在外跑活儿，因此老婆和气有人缘，老公干练有手艺，先得是好人家，才能细水长流。 【12】60岁还有多少可能性 俞敏洪老师60岁生日，直接来了10个俯卧撑，60岁，很可能也是一个可以更少顾虑地出发、有更多自由的年纪。 【13】公司怎么探知员工的情绪？ 怎么能让员工上班的心情好一点？给美工员工发一袋玻璃球，三种颜色，红色、黄色和蓝色，高兴就投红色，一般就投黄色，沮丧就投蓝色。 【14】老板怎么给消费者撑腰？ 从去年开始，简一的创始人李志林干了一件事，就是在全国的600多家店铺里，亮出了一个直通车二维码。“把复杂留给自己，把简单留给用户。” 【15】碳中和是趋势 【16】地方政府怎么靠“链长”招商？ 目前清晰了，手里的清单就短了，清单短了，在每一个对象上下的功夫就深了 【17】怎么用工程思维找到伴侣？确定目标，去目标所在地寻找 【18】厨师不想被机器人替代怎么办？ 炒菜机器人搞不定的是什么？是对食客的理解、对食材的理解，是那些跨界融合的创新菜 【19】公司为何要向下一级写周报？ 这是我们主动把自己的头脑打开，把那些默会知识组织起来，打破层级，用工具方便地呈现给所有的员工，让知识在组织中沉淀下来，传递下去。 借用飞书构建了平等的虚拟工作环境 【20】产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值 【21】小面包竞标怎么赢的好地段？融入社区，服务社区的能力得到认可 【22】敲锣打鼓去奖励员工，以及让员工把挖掘机开回家-针对不同的员工运用不同的策略 【23】35岁现象 心理学、生理学证明人类大脑40岁达到顶端，为何35岁要被辞退呢？因为35岁以后，专业技能都得到了练习，这个时候看中的是沟通的软技能，更准确的说：“人到了35岁，就不该再用标准化、同质化的能力去找工作了。 【24】老师怎么提醒学生家长还不伤面子？ 教育专家沈祖芸老师说：“未来一个教师如果仍然只是一个知识讲解与传授的角色，那么他会被替代，而成为情绪劳动者的话，他就无可替代。” 就是拍孩子的鞋子 【25】怎么发朋友圈能多交朋友？ 【26】畅聊早餐会比晚餐更重要，造成大家专注地说正经事，暗示了一种既亲又清的关系 【27】41岁的深圳在做什么？建学校，建医院，搞环境，也开始用软技能武装自己的年轻活力 【28】"内卷“应该怎么破？年纪轻轻，硬技能的基础越坚实越好；年纪越长，软技能连成的那张网越大越好 【29】在家能做烤鸭吗？ 国际高端家电品牌卡萨帝，我们要从一个产品，变成一个“接口”啊，产品解决一个问题，场景持续解决问题。
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